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避難時にパニックを防ぐには?4つの発生要因と対応法

災害は、ある日突然やってきます。
「いざという時、自分はちゃんと動けるだろうか…?」
そう不安に感じたことはありませんか?

実は、多くの人が避難行動をとる中でパニック状態になるのは、特別な人だけではありません。誰もが一定の条件下で冷静さを失いかけるのです。

でも大丈夫。
「なぜ人はパニックになるのか」をあらかじめ知っておけば、怖さをコントロールし、落ち着いて行動する力が自然と備わっていきます。

本記事では、避難時にパニックが起きやすくなる4つの心理的条件と、それを防ぐための具体的な備えについて紹介します。

目次[非表示]

  1. 1.要因その① :差し迫った危険を感じたとき(思い込みが恐怖を加速させる)
  2. 2.要因その②:脱出の可能性があるとき(チャンスが見えた瞬間の混乱)
  3. 3.要因その③:脱出口に制約があると感じたとき(閉塞感が恐怖を呼ぶ)
  4. 4.要因その④:情報が届かない・誤っているとき(不安の連鎖が始まる)
  5. 5.パニック時に自分を落ち着かせる方法
  6. 6.おわりに:不安は「備え」で小さくなる。そして、行動が共助をつくる
  7. 7.N-HOPSで「行動できる力」を持ち歩こう

要因その① :差し迫った危険を感じたとき(思い込みが恐怖を加速させる)

「このままでは命が危ない!」と感じた瞬間、人はとっさに逃げようとします。
それが本当の危険でなくても、「崩れるかも」「火が迫ってるかも」といった思い込みが恐怖を増幅し、周囲を巻き込んだパニックにつながることがあります。

●どう備える?

  • 日頃から避難訓練に参加し、事実と感情を分けて判断する習慣を持ちましょう。
  • 家族や同僚と避難の流れをシミュレーションしておくと、体が自然に動くようになります。
  • 防災マップや非常口の位置を「見ておく」ことも安心材料になります。

要因その②:脱出の可能性があるとき(チャンスが見えた瞬間の混乱)

「こっちからなら逃げられるかも!」と感じた瞬間、人は我先にと出口に殺到します。
結果として通路が詰まり、通行不能や転倒といった新たな危険が生まれ、パニックが起きてしまいます。

●どう備える?

  • 建物や地域で複数の避難ルートを事前に確認しておく。
  • 「正面玄関だけが出口ではない」ことを体験しておく訓練が有効。
  • 家族や周囲と「分散避難を心がける」ルールを決めておくと安心です。

要因その③:脱出口に制約があると感じたとき(閉塞感が恐怖を呼ぶ)

「この出口じゃ間に合わない」「混雑してて抜けられない」
そう感じると、人は極度の不安に陥り、冷静な判断が難しくなります。

●どう備える?

  • 非常口や非常階段、脱出用具の場所を日頃から確認しておく。
  • 家では「2方向から避難できるか」を意識して家具の配置や避難経路を検討する。
  • 防災グッズと一緒に避難ルートの図を掲示しておくのも効果的です。

要因その④:情報が届かない・誤っているとき(不安の連鎖が始まる)

災害時は通信手段が制限され、正しい情報が入手できないことがあります。
その結果、デマや誤報に流されて誤った行動をとり、パニックが連鎖的に広がることがあります

●どう備える?

  • 家族や地域で連絡方法や集合場所を事前に共有しておく。
  • 無線機や防災ラジオ、防災アプリなど複数の情報源を準備する。
  • 非常時はSNSよりも、公的機関の情報を優先して確認しましょう。

パニック時に自分を落ち着かせる方法

どんなに備えていても、実際に恐怖を感じることはあります。そんな時は:

  1. 深呼吸(3秒吸って6秒吐くを数回)
  2. 自分の五感に集中(今、足は?何が聞こえる?)
  3. 一人で判断せず、周囲と連携する


また、日常的に不安を感じやすい人は、カウンセリングなどのサポートも検討しましょう。

おわりに:不安は「備え」で小さくなる。そして、行動が共助をつくる

パニックになるのは、心が弱いからではありません。
人は、正体のわからないものに不安を抱くのです。

でも、「どんな時にパニックが起きやすいか」「それにどう備えるか」を知っていれば、
あなたや大切な人の命を守る力になります。

「備えていたから、冷静でいられた」
そんな自信が、安心を支えてくれるはずです。

N-HOPSで「行動できる力」を持ち歩こう

とはいえ、日々の忙しさのなかで繰り返し訓練するのは難しいものです。
地域の役割を担いたくても、経験や知識に自信が持てない人も多いでしょう。

N-HOPSは、そんな不安を“行動できる力”に変える防災アプリです。

  • 訓練していなくても、「何をすればいいか」がわかる
  • 特別な知識がなくても、地域を支える行動ができる
  • 誰かに頼らず、自分の行動で共助に加われる

N-HOPSは、経験に依存しない“新しい共助”を可能にします。

経験がなくても、「ふるまい」は持ち歩ける。
あなたも、共助の一員になれます。

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淺野 智雄
淺野 智雄
能美防災 総合企画室 社内ベンチャーグループ長。自治体や地域に寄り添う防災のあり方を模索し、避難所運営支援アプリ「N-HOPS」をはじめ、現場の声に応じた防災支援ツールの開発・展開に取り組んでいる。元々は品質管理の現場からキャリアをスタートし、その後は中長期ビジョンの策定や新規事業開発など、経営と現場をつなぐ活動に従事。実際の運用現場に足を運び、改善を重ねる日々を大切にしている。趣味は筋トレと読書、料理。どんな状況でも前向きでいられるよう、朝4時からのトレーニングで心身を整えるのが日課。
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