不慣れな環境で「まずやってみて」に戸惑う若者の声に

ある避難所開設訓練に参加したときのこと。地域の大学生がボランティアとして参加しており、そのうちの一人に話を聞く機会がありました。

訓練の最中、ベテラン講師から「まずは自分で考えてやってみて」と促されたときの彼女の反応は意外なものでした。

「“まずやってみて”って言われるの、すごく苦手なんです。正解がわからないまま動くのが不安で、防災ってなんだか難しいものなんだなって感じてしまいました。講師から“ほら、工夫してみて”と促されたときは、何も答えられず白けてしまって……正直、防災のことがちょっと怖くなってしまったんです」正解がわからないまま動くのが不安で、防災ってなんだか難しいものなんだなって感じてしまいました」

せっかく関心を持って来てくれた若者が、かえって防災に対してネガティブな印象を持ってしまったことに、私は大きな衝撃を受けました。

「まずは自分で考えて」は本当に有効か？

防災訓練の現場では、「まずやってみる」「自分で考えることで学ぶ」といった方針が今も多く採られています。それは、実際の災害現場では正解がひとつではなく、主体的な判断力が求められることを見据えた、非常にまっとうな姿勢です。

ですが、その姿勢が、参加者――特に若年層にとっては、「不親切」「突き放された」と受け取られることがあるのです。

Z世代（1990年代後半〜2010年前後生まれ）と呼ばれる若者は、デジタル環境で育ち、効率よく学ぶスタイルに慣れています。

彼らが求めているのは、正解を示したうえで、その先に工夫や応用の余地があるスタイルです。

「正解が共有されていれば、自分がどこでつまずいたのかがわかるし、質問もしやすい」

これは、決して甘えではなく、効率よく学び、より深く理解しようとする意欲の表れです。

伝える側にも課題があるのかもしれない

防災訓練で講話を行うのは、昭和世代を中心とした経験豊富な防災アドバイザーや地域リーダーの方々が多く、その姿勢や使命感には頭が下がります。

しかし、その伝え方が、いつの間にか「自分の伝えたいことを話す」ことに終始していないでしょうか。

最新の知識や、参加者――特に若年層の学びの特性への理解が不足していると、「良かれと思って」の指導が、結果として若者を遠ざける原因にもなってしまいます。

もちろん、意図は善意であり、経験を伝えたいという熱意であることは十分理解できます。だからこそ、今の若者に伝えるにはどうすればいいか、一緒に考えていきたいのです。

今の教育・研修は“ハイブリッド”が当たり前

私たちの会社でも、新卒や若手社員へのOJTでは、かつてのような「まずは見て覚えろ」や「考えてから質問しろ」というスタイルは通用しません。

最初に動画や手順書、チェックリストなどを示し、基本を理解してもらう。そのうえで、実地での経験を通じて理解を深めていく。このような“ハイブリッド型”の育成が、いまや常識になっています。

にもかかわらず、地域の防災訓練では、講話中心・実地指導なしという従来型の形式がいまだに主流です。防災教育だけが、古い価値観のままで取り残されているのではないか――そんな危機感があります。

防災訓練は“わかる・できる”の第一歩から

若者にとって「不慣れな環境で、まず考えてやってみる」という状況は、単なる不安の種です。指導者が考えている“育て方”が、そのまま相手の“学び方”と一致するとは限りません。

では、どうすればよいのでしょうか。

• 最初に目的や手順、成功イメージを共有する
• 一人ひとりが安心して挑戦できる環境を整える
• 「まず正解、その先に創意工夫」の順で学べる設計をする
  

こうした工夫が、若年層に限らず、誰にとっても参加しやすい訓練づくりにつながります。

N-HOPSという選択肢

能美防災が開発した避難所運営支援ツール「N-HOPS」は、まさにそうした“わかりやすさ”を重視したソリューションです。

タブレットやスマホで避難所の開設手順がひと目でわかる
チェックリストや図解、動画で役割分担も明確に
はじめて参加する住民でも、何をすべきかが即座に理解できる

訓練の準備も、参加のハードルも下げられるN-HOPS。若者とのコミュニケーションに悩む防災担当職員の皆さまにも、ぜひ知っていただきたいツールです。

最後に――すれ違いを、つながりに変えるために

防災を伝えたい――その想いがあるからこそ、すれ違いに悩むのだと思います。

「伝わらなかった」で終わらせず、「どうすれば伝わるか」を一緒に考えていく。
若者との対話の中に、新しい防災の形が見えてくるかもしれません。

その第一歩を、今ここから。